Ochrana osobních údajů
Pracovní verze — čeká na potvrzení klientkou a právní kontrolu, viz zvýrazněné body níže.
1. Správce osobních údajů
Podle toho, ke které službě se údaje vztahují, je správcem: pro tetování Kateřina Tomaselli (OSVČ, IČO 87751593); pro piercing Alessandro Tomaselli (OSVČ, IČO 73456305); pro rekvalifikační kurzy, workshopy, individuální lekce a autorizované zkoušky Mamatattooprague s.r.o. (IČO 21926174); pro online kurzy MamatattooAcademy s.r.o. (IČO 23717726). Sídlo obou s.r.o.: Sokolovská 67/46, Praha 8. Provozovna tetování a piercingu: U Mlýnského kanálu 687/5, Praha 8.
Kontakt pro otázky ochrany údajů: katie@mamatattooprague.com (tetování), tatapichapiercing@gmail.com (piercing), academy@mamatattooprague.com (Akademie).
2. Obecný kontaktní formulář
Zpracováváme jméno, e-mail a obsah tvé zprávy za účelem vyřízení tvého dotazu. Právní základ: plnění opatření před uzavřením smlouvy / oprávněný zájem odpovědět na dotaz.
3. Formulář pro tetování a piercing
Zpracováváme jméno, kontakt, datum narození, informace o zamýšleném zákroku a případné zdravotní informace nutné k posouzení možnosti poskytnutí služby. Právní základ: plnění smlouvy. Zdravotní údaje jsou zvláštní kategorií údajů a zpracováváme je jen v rozsahu nutném pro bezpečné poskytnutí služby, na základě tvého výslovného souhlasu uděleného zvlášť, ne jako součást obecných obchodních podmínek.
4. Přihláška na kurz a nákup online kurzu
Zpracováváme jméno, kontaktní údaje, fakturační údaje a údaje o zvoleném kurzu za účelem uzavření a plnění smlouvy o vzdělávání. U online kurzů placených kartou zpracování platby probíhá u platební brány Stripe (viz níže).
5. Fotografie a propagace
Fotografie z akcí, hotových prací a kurzů můžeme se souhlasem publikovat na webu, sociálních sítích a v propagačních materiálech. Souhlas s použitím tvé fotografie není podmínkou poskytnutí služby a lze ho kdykoliv odvolat.
6. Externí zpracovatelé a nástroje
Framer — hosting a provoz webu.
Stripe — zpracování plateb za online kurzy; číslo karty ani platební údaje k nám nikdy nedorazí, zadáváš je přímo v zabezpečeném rozhraní Stripe.
Reservio — rezervační systém pro objednávky termínů. [PŘED PUBLIKACÍ POTVRDIT: přesný rozsah údajů, které Reservio zpracovává, a kde přesně se v rezervačním toku používá.]
Skool — platforma pro přístup k online kurzům a členské sekci.
E-mailová komunikace — [PŘED PUBLIKACÍ POTVRDIT: jaký e-mailový nástroj/klient se používá].
V současnosti nepoužíváme žádný aktivní analytický ani marketingový nástroj (např. Google Analytics nebo Google Tag Manager).
7. Doba uchování
Údaje uchováváme po dobu nutnou k plnění smlouvy a po dobu běhu promlčecích lhůt, případně po zákonem stanovenou dobu (např. u daňových dokladů). [PŘED PUBLIKACÍ POTVRDIT/PRÁVNÍ KONTROLA: konkrétní doby uchování pro jednotlivé kategorie údajů — starší dokument uváděl paušálně 10 let pro zákaznickou databázi, což je potřeba přezkoumat pro aktuální rozsah zpracování.]
8. Předání údajů mimo EU/EHP
Údaje zpracováváme především v EU/EHP. Někteří poskytovatelé nástrojů (např. Stripe) mohou zpracovávat údaje i mimo EU/EHP, vždy na základě mechanismu zajišťujícího odpovídající úroveň ochrany (např. rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti nebo standardní smluvní doložky).
9. Tvá práva
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, omezení zpracování, výmaz, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Souhlas udělený ke konkrétnímu zpracování (např. k fotografiím nebo newsletteru) můžeš kdykoliv odvolat.
10. Stížnost
Pokud se domníváš, že s tvými údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máš právo obrátit se se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Budeme rádi, pokud nás o podezření budeš informovat i přímo, abychom mohli případné pochybení napravit.
11. Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění kterékoliv z výše uvedených práv nás kontaktuj na [PŘED PUBLIKACÍ POTVRDIT: oficiální kontaktní e-mail pro ochranu údajů].
12. Účinnost a verze
Tyto zásady jsou účinné od [PŘED PUBLIKACÍ POTVRDIT: datum]. Verze 1 — pracovní návrh nahrazující dokument z 1. 10. 2018, čeká na schválení.